Nos valeurs fondamentales

Notre vision

Aider les organisations tournées vers l’avenir à atteindre leur objectif de transformation numérique en fournissant des conseils stratégiques, des logiciels personnalisés et des services informatiques professionnels qui leur permettront d’automatiser, d’accélérer et d’optimiser les performances de leur entreprise.

Nos valeurs fondamentales

Améliorer les performances et la productivité de nos clients dans le monde entier grâce à des solutions innovantes, un état d’esprit axé sur le client, une assistance accessible et une approche en gants blancs.

Notre objectif

Les valeurs partagées de l’organisation sont au cœur de tout ce que nous faisons
  • Communauté mondiale : Nous sommes une communauté mondiale diversifiée de contributeurs expérimentés et intelligents, fondée sur le respect, l’intégrité, l’inclusion et le courage. Ensemble, nous nous concentrons sur les besoins de nos clients en fournissant des solutions de conseil, de logiciels et de services professionnels qui permettent la transformation numérique.
  • L’obsession du client : L’orientation client est essentielle à la réussite de notre entreprise, car elle nous permet de donner la priorité aux besoins des clients dans tout ce que nous entreprenons. Par conséquent, les décisions que nous prenons en interne – qu’elles émanent des ventes, du marketing, de la gestion des produits, de l’assistance ou d’autres fonctions – doivent contribuer à cet objectif dans la mesure du possible.
  • Une collaboration cohérente : La satisfaction du client commence par la collaboration – travailler ensemble vers un objectif commun par le biais du travail d’équipe, d’une communication opportune et ouverte, et d’un soutien mutuel. Ce faisant, nous atteignons l’objectif de « l’intelligence collective », où la contribution collective apporte plus de valeur que toute personne agissant seule.
  • Un engagement ciblé : Nous nous concentrons sur la tâche à accomplir et nous nous engageons avec nos collègues à tous les niveaux pour atteindre le résultat souhaité, qui est d’accroître et de renforcer en permanence la satisfaction et la fidélité des clients. Pour y parvenir, nous formons une équipe interne chargée d’identifier, de hiérarchiser et de résoudre les problèmes critiques de l’entreprise.
  • Une véritable responsabilisation : Nous disposons des outils, des ressources et du soutien de l’équipe dirigeante pour fournir les solutions logicielles et les services que nos clients désirent le plus. L’ouverture aux solutions créatives, à l’expérimentation, à l’échec et à l’amélioration continue stimule notre curiosité. Notre curiosité est le moteur de notre innovation.
  • Empathie et inclusion : Il s’agit d’une valeur fondamentale qui est essentielle à la fois en interne et en externe. Tout d’abord, nous nous engageons de manière proactive auprès de nos clients afin de recueillir leurs points de vue et leurs idées, ce qui est nécessaire pour s’assurer que leur voix est entendue. De même, cette même empathie est appliquée en interne pour s’assurer que chaque membre de l’équipe est reconnu pour sa valeur et sa dignité inhérentes, quelles que soient ses différences.