Choisir le bon partenaire

Série de blogs sur la transformation numérique – Erik Ruda, PDG, Rizeware Solutions

Nous arrivons au dernier chapitre de notre série sur la transformation numérique et nous avons parcouru de nombreux sujets en cours de route. Nous aimerions maintenant conclure avec une question très importante : pensez-vous disposer des ressources et de l’expertise nécessaires au sein de votre organisation pour planifier et exécuter efficacement une initiative de transformation numérique réussie ?

Certaines des plus grandes organisations avec lesquelles nous avons travaillé disposaient du personnel suffisant pour gérer chaque étape de ce parcours complexe et perturbateur, mais elles avaient quand même besoin d’aide. En revanche, la plupart des petites et moyennes entreprises avec lesquelles nous avons collaboré disposaient de ressources limitées en personnel – et elles avaient également besoin d’aide. En effet, quelles que soient les ressources internes disponibles, les organisations tournées vers l’avenir reconnaissent l’importance de travailler avec un partenaire de confiance qui comprend les complexités de la transformation numérique.

Alors, que devriez-vous rechercher chez un partenaire de transformation numérique ? Compte tenu du temps, des personnes et de l’argent nécessaires pour une transformation réussie, vous pourriez être accompagné de votre partenaire pendant plusieurs mois, alors vous feriez mieux de choisir judicieusement ! Pour vous aider à vous y préparer, nous avons fourni un résumé de cinq caractéristiques importantes que vous devez exiger de votre partenaire de transformation numérique.

1. Compétence

Commençons par l’exigence la plus évidente et la plus importante. Le partenaire que vous envisagez possède-t-il l’expertise approfondie et étendue nécessaire pour vous aider à chaque étape de votre parcours ? Dans ce contexte, leur expertise requise devrait inclure tout, de la planification stratégique commerciale à la configuration technique des périphériques réseau. Le partenaire doit offrir un équilibre de compétences en gestion de niveau MBA avec une connaissance approfondie des technologies transformatrices, notamment le cloud computing, l’IA, l’apprentissage automatique, l’analyse de données, la cybersécurité et l’IoT.

2. Ressources

Avoir une expertise est une chose, mais il est tout aussi important que votre partenaire de transformation numérique dispose également de toutes les ressources nécessaires pour soutenir votre équipe et résoudre tous les problèmes stratégiques et tactiques imaginables qui peuvent survenir en cours de route. Il s’agit d’une exigence particulièrement importante pour les organisations disposant d’un personnel interne limité. Idéalement, les ressources de votre partenaire devraient être disponibles littéralement quand et où vous en avez besoin.

3. Personnalisation

Chaque organisation étant différente, les exigences spécifiques d’une transformation numérique réussie seront évidemment uniques pour chaque entreprise. Méfiez-vous donc d’un partenaire qui prône une méthodologie et un processus rigides et standardisés. Cette approche à l’emporte-pièce peut paraître simple, mais elle échouera probablement – vous faisant perdre du temps et de l’argent dans le processus. Et malheureusement, cela arrive trop souvent. Choisissez plutôt un partenaire qui commence par travailler en étroite collaboration avec votre équipe de direction pour comprendre clairement vos opérations actuelles, vos limites fonctionnelles et vos objectifs de croissance stratégique. Une fois cette base en place, votre partenaire peut ensuite vous aider à concevoir et à mettre en œuvre une solution de transformation numérique parfaitement personnalisée pour répondre aux besoins de votre organisation d’aujourd’hui et de demain.

4. Tarifs

Tout partenaire compétent que vous choisirez segmentera probablement votre initiative de transformation numérique en trois phases distinctes, chacune ayant son propre coût. Par exemple, la phase 1 comprend généralement les frais de collaboration avec votre équipe de direction sur la planification stratégique du projet, l’accord sur la portée et le calendrier du projet et la définition des objectifs mesurables de réussite. L’expertise et l’objectivité de votre partenaire seraient très précieuses lors de cette phase.

Une fois cette base en place, le partenaire fournirait ensuite un plan de phase 2, qui comprendrait une assistance à la gestion du changement et à l’optimisation des processus, ainsi que la gestion de l’installation et de la configuration de tous les nouveaux matériels, logiciels et services informatiques. Dans certains cas, votre partenaire pourra également acquérir des outils et technologies informatiques à prix réduit. Quoi qu’il en soit, le plan de la phase 2 doit clairement décrire chaque étape du processus et énumérer tous les coûts (temps, logiciels, matériel, etc.) nécessaires pour mener à bien la mise en œuvre.

5. Soutien

La phase 3 de votre initiative de transformation numérique doit être axée sur la fourniture par votre partenaire d’un support, d’une maintenance et de mises à niveau continus. Oui, cela a également un coût – et votre partenaire doit fournir à votre entreprise un modèle de tarification clair pour ces services. Mais puisque votre partenaire a été impliqué dès le début, il n’existe probablement aucune autre ressource mieux équipée pour garantir que votre entreprise reste productive et compétitive sur le marché numérique mondial d’aujourd’hui.

Conclusion

Espérons que cette série de blogs ait fourni des informations utiles sur la transformation numérique, y compris ses coûts, ses risques et ses récompenses. Quels que soient les obstacles potentiels sur la route, c’est un voyage que chaque entreprise doit en fin de compte entreprendre pour atteindre ses objectifs de croissance. Lorsque vous êtes prêt à commencer votre voyage – même s’il s’agit d’un projet de transformation spécifique – je vous invite à considérer Rizeware Solutions comme votre partenaire. Nous pouvons commencer par une consultation gratuite pour déterminer la meilleure façon dont nous pouvons vous aider. Et si nous ne pouvons pas vous aider, nous vous le dirons aussi ! Visitez www.rizeware.com et contactez-nous lorsque vous souhaitez en savoir plus.

Rizeware Solutions est une organisation mondiale de conseil, de logiciels et de services informatiques professionnels qui s’associe aux entreprises clientes pour planifier et exécuter des stratégies de transformation numérique réussies, adaptées aux besoins uniques de leur entreprise. En conséquence, les clients peuvent gagner du temps, réduire leurs coûts et accélérer la croissance de leur entreprise.

Choisir le bon partenaire

Erik Ruda

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